SD-WAN如何在云计算世界中为统一通信充电

如今,许多企业CIO正处于数字化转型之旅,将更多业务应用程序和基础架构迁移到云,包括实时语音呼叫,视频会议和协作应用程序。企业越来越多地采用SparkleComm统一通信即服务(UCaaS)服务,通过基于云的软件简化语音,视频和Web会议。

事实上,Gartner预测,到2021年,90%的IT领导者将不会购买新的统一通信(UC)基础架构,因为未来的云托管UCaaS产品在功能,分析和仪表板方面将遥遥领先。

但是,统一通信服务对数据包丢失,延迟和抖动特别敏感。使用像素化屏幕的掉话,弱信号和降级的视频连接在UC服务中相对常见。这些问题中的大多数可归因于底层传输网络中的损害,后者通常是公共互联网。

当流量必须遍历多个对等互联网服务提供商时,语音和视频质量问题会加剧,从而导致不可预测的用户体验,尤其是在分布式区域中访问实时服务时。

那么,托管服务提供商应该寻求哪些最重要的SD-WAN平台功能来增强其统一通信服务产品?

云托管产品:使用基于云的SD-WAN IaaS实例实现加固/保护最后一英里的能力是确保一致的UCaaS性能的最佳方式之一 - 至少如果它是具有动态的Silver Peak Unity EdgeConnect™设备路径控制,前向纠错,包顺序校正等 本地互联网突破:Silver Peak First-packet iQTM识别第一个数据包上的UCaaS应用程序,并自动将流量引导到本地UCaaS服务PoP,无需回程,因此用户可以随时随地安全地连接到他们的应用程序。

业务驱动的特定于应用程序的路由,它还利用First-packet iQ,自动将网络资源优先于UC,将流量直接引导至UCaaS服务,从而提高QoS并为用户提供最高质量的体验,并用于多个站点连接的动态路径控制,可从故障分支电路自动无缝故障切换,用于所有语音呼叫,视频呼叫和实时协作 应用程序,可见性和控制,以便更好地管理底层连接,消除可能的UCaaS服务数据包丢失/丢失,WAN链路拥塞或故障的影响。

业务驱动的SD-WAN边缘平台就像汽车中的涡轮增压发动机。它可以加速性能并优化UCaaS用户体验。 EdgeConnect SD-WAN边缘平台的高级性能,应用程序可见性和优化功能可以识别,分类和精确控制UCaaS流量。 EdgeConnect可通过与AWS,GCP和Azure等领先公共云提供商的合作,进一步优化统一通信客户体验。例如,在每个企业WAN站点部署EdgeConnect,并在与UCaaS提供商的PoP /数据中心相邻的公共云实例中部署EdgeConnect虚拟实例,确保为最终用户提供最高质量的语音和视频体验。在这种架构中,SD-WAN结构扩展到所有站点和公共云,保护流量免受第一英里的损害/故障的影响,并利用云提供商与UCaaS提供商的对等关系为企业提供最高质量的体验。

这种组合的UCaaS-SD-WAN解决方案还结合了隧道绑定功能,将两个或多个WAN传输服务绑定到一个逻辑连接中,可以弥补最后一英里的任何降级。高级路径调节(如自适应前向纠错和数据包顺序校正功能)可以克服数据包丢失,延迟和抖动的影响,即使在公共互联网上也能提供类似专用线路的语音性能。

SparkleComm统一通信提供商提供了更先进的性能,通过简单的操作界面,你能使用到最新的用户UC体验,并使你的企业运作更加高效、灵活。基于云的SparkleComm统一通信融合了VoIP即时通讯视频通话视频会议等技术,可用于团队协作沟通,也可与第三方软件相集成,原生整合SparkleComm视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场。这些产品可提供更好的最终用户体验,为企业节省成本并增加创新机会。


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李珊珊

李珊珊

山不在高 有仙则名 水不在深 有龙则灵