SparkleComm电话会议礼节的5条规则(二)

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  • 让大家畅通无阻

不间断的规则适用于整个通话,而不仅仅是介绍或弄清楚名称和标题。SparkleComm电话会议只有在每个人的声音都被听到的情况下才真正有效。无论您是谈论大型项目还是一些微小的政策变更,电话会议中的任何人都有其原因,他们的声音与其他人一样重要。

如果您听到您不同意的内容,请等到发言者说完之后再说“我非常不同意您的立场,这就是为什么……”或“谢谢您的贡献,但我想发表一点意见”一个对立点”。切勿试图与某人说话或在电话会议中大喊大叫。这被认为是非常不合适的,更不用说非常不专业了。

  • 不要担心您的静音按钮

也就是说,如果外界噪音成为您通话的一个因素,则使手机静音。如果您在家中,并且婴儿在哭,或者配偶的电视声音太大,或者狗在吠叫,这些声音会很快分散其他呼叫者的注意力,并且不利于电话的使用和呼叫。

确保在安排电话会议之前,您知道自己会安静一些以进行通话;如果无法进行此操作,请确保记住静音按钮的位置。这只会使您的电话静音,并防止所有多余的噪音汇入电话。

当然,预防永远是最好的方法。如前所述,请确保通话中您处于安静的空间。将您的通话安排在正常的嘈杂活动之外,例如在孩子入睡(或狗不在后)之后。

  • 像面对面一样说话

肢体语言不仅适用于您用手,眼睛和其他身体部位进行的微妙动作;它也适用于您的声音。既可以听到又可以看到情绪,并且很容易感觉到人的声音中的不适感,自信感或刺激感。

如果您不热衷于电话会议,这可能会通过您的讲话方式显示出来,而您的上级可能会接听电话(或您的队友)。在电话会议中进行专业工作与在一般工作环境中一样重要。

对其他来电者保持专业和礼貌
准时参加电话会议
不要说别人
不要说对其他工人不屑一顾
现在不是通知管理者不当行为的时间或地点
坚持对话的话题

SparkleComm电话会议是表达新想法,解决问题和阐明目标的好地方。保持专业水平,并确保每个人都能听到,可以确保通话效果良好。


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本文发布者:

印义丹

印义丹

有时候,颠倒一下视角,你会发现一个全新的世界。enter image description here