最大限度地减少IM的安全威胁

无论您的企业是否纵容,员工都可能会使用IM即时消息产品。 但IM具有与电子邮件相同的安全风险 - 它可能成为蠕虫,病毒,特洛伊木马和“垃圾邮件”的牺牲品 - 通过IM而不是电子邮件发送垃圾邮件。它可以被竞争对手截获,允许商业机密或机密客户信息落入坏人之手。所有这些风险都可能为您的企业带来相同类型的安全问题 - 包括监管和电子发现不合规风险等。

您可能已经在您的办公室使用了各种类型的IM即时通讯系统,已经建立了使用它的指南,并且正在使用防火墙,反病毒软件等来大力保护它。但是你是否知道公共IM系统能否在你的办公室使用?

以下是专家提供的一些提示,可以将风险降至最低:

制定全办公室IM政策。为您的员工制定书面政策,并花时间教育他们。虽然最好关闭工作场所使用的任何公共IM系统,选择办公室范围的内部IM工具。投资一个安全的产品,例如劳格科技的SparkleComm即时通讯系统,它具有加密,有限访问和顶级的抗病毒软件,可用于内部业务。

因为即时消息是一种非常随意的交流方式,一些员工使用的是另类,不敬,甚至是活泼的屏幕名称,这些名称可能不符合企业形象。 不仅要控制谁使用它,还要控制员工选择的屏幕名称,这很重要。

专家指出,对于希望将企业即时通讯服务与其他技术捆绑在一起的企业来说,有一些“锚点,如果你有一个内部部署的电子邮件系统,你可以通过即时通讯链接查看电子邮件,你也可以将电子邮件系统与SparkleComm即时通讯联系起来。

SparkleComm即时通讯(IM)之所以广受欢迎。是因为它比电子邮件更快,还可以节省生产力,并且如此谨慎,以至于同一个商务会议中的两个人可以使用它在整个房间内进行通信而几乎未被发现。最重要的是,它很容易获得:SparkleComm即时通讯软件包,你可以前往官网免费下载。

千禧一代推动企业即时通讯可以增强网络安全

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在整个美国工业领域,无论是通过移动设备还是PC,企业即时通讯正成为通过电子邮件发送企业级通信的重要补充。在某种程度上,由于千禧一代企业层级中的角色不断扩大 - 毕竟,随着即时消息传递的出现,这种角色逐渐成熟 - 部分原因是由于这些类型的通信协议具有显著的生产力增强特性,因此消息传递系统可以及时与内部企业通信使用电子邮件相媲美。他们甚至坚持承诺 - 如果结构合理,可以整合最新一代的电子安全计划,这些计划不断改进 - 提供更强大的保护,免受内部入侵的风险,而不是通过电子邮件发送。

公司电子邮件 - 当然,一旦革命性的方式让企业在其员工中以电子方式分发而非实际的硬拷贝备忘录 - 在可预见的未来,可能会继续作为内部沟通的主要支柱,并且肯定会继续成为外部的绝对主导形式企业传播。但是,即时消息在内部企业环境中的优势正在迅速变得明显。

也许最重要的是实时发生的特定主题交换的对话结构 - 与埋藏的、不同的电子邮件线程的事后组装相比,这是一种更加自然和有效的通信方式。

电子邮件和即时消息系统的基本设计在对外部入侵的易感性方面存在显著差异,并且它们各自都有其优点和缺点。两者都越来越多地采用了最先进的安全协议,并且没有固有的理由说明为什么即时消息不能支持公司对与信息相关的安全风险的抵御能力,与引入电子邮件系统的类似协议相反,反之亦然。

但事实是,鉴于即时通讯在企业领域的使用迅速增长,越来越清楚的是,额外的资源正用于加强其安全性。如果他们的安全协议可能超过电子邮件的安全协议,那么开发连续几代即时消息系统就不足为奇了。

如果发生这种情况,SparkleComm即时通讯系统能够提供两全其美的优势:提高生产力以及强大的安全保护。

首先,对企业即时消息的日益依赖越来越多地成为面向市场的公司员工需求的直接产物。

在线职位的高管知道,他们在完成销售或购买时的成功或失败部分是由于他们能够尽快获得有关其客户,供应商和竞争对手的信息。但更为重要的是,他们必须具备现成的能力,以确保这些相关数据能够快速并以一种能够实现敏捷内部决策的格式传输给企业内的同事。在这种情况下,花时间组合单独电子邮件的线程 - 通常被埋没 - 而不是将数据置于准备阅读的系统对话结构中,这很可能意味着销售或购买的损失。

更重要的是,企业即时通讯的转变反映了千禧一代,即第一代常规使用SparkleComm即时通讯作为通讯工具的主要形式的人,越来越多地填补了劳动力中越来越高的位置。

虽然千禧一代最初将消息传递作为在社交领域快速共享信息的首选模式,但随着时间的推移,他们逐渐认识到它为商业活动提供了极其有效的工具。因此,曾经是明确定义的朋友网络之间进行交流的方法,正在迅速成为在志同道合的同事之间建立协作的自然机制,共同致力于解决特定的业务问题或利用新的市场机会。如今,SparkleComm即时通讯已成为企业团队建设的有效工具,以便利用协同效应并测试新想法以推向市场。

关键是随着千禧一代在企业行列中崛起,他们将继续依赖SparkleComm即时通讯进行商业通信 - 不仅因为SparkleComm即时通讯是他们习惯的,而且还因为他们认识到其固有的效率优于其他通信方法。

然而,在这些讨论中几乎总是迷失的是它们相对潜在的好处。最重要的是,如何构建即时消息系统,以便在充分利用收益的同时大大降低风险。

在最近一些最知名的美国公司遭遇数据泄露事件之后,受影响的机构在每种情况下都进行了广泛的网络安全风险评估,以确定其内部通信系统在未来是否可以安全使用。可悲的是,大多数人在攻击发生之前没有安全的系统,也没有可靠的危机管理通信工具。

广泛使用SparkleComm即时消息的原因

SparkleComm即时消息显著改变了我们沟通和开展业务的方式。有些人称之为浪费时间,而另一些人则因为它有效率而追随,最初作为办公室用户相互通信的方式,SparkleComm即时消息(IM)已经变成了一种每天每分钟都在增加其数量的现象。

超过70%的互联网用户使用某种形式的即时消息,超过38%的SparkleComm即时消息用户会发送尽可能多的即时消息,因为他们会发送电子邮件。在工作场所,58%使用SparkleComm即时消息(IM)与同事沟通,49%用于做出业务决策,28%用于与客户沟通。许多企业主甚至将他们的IM屏幕名称放在他们的卡上。

据估计,全世界每天都有超过180亿条即时消息被发送。难道你不觉得是时候加入这个潮流了吗?

所以你想用SparkleComm即时消息(IM)开始你的业务,但你不知道如何。首先,您应该了解SparkleComm即时消息(IM)程序。

SparkleComm即时消息拥有以下特征:

丰富的消息功能

SparkleComm即时消息功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示。包括可发送文字、视频、语音、表情、和图片(从手机相册选择或直接拍照);支持文字、表情、图片混排;支持消息内容转发.

群组/讨论组功能

SparkleComm即时消息支持手动创建群组;固定创建群组。每个群组有唯一的URI地址。支持设置群组昵称,群组头像。自持自动生成群组头像拼图。

消息推送

SparkleComm即时消息推送采用SparkleComm的SparklePush统一推送平台。消息推送提供API接口,支持与其他系统集成,如:与OA系统集成实现公告推送;与财务系统集成实现工资发送通知等等。

在线通讯录

SparkleComm即时消息支持多级组织架构;支持分级权限控制;用户端依据不同的权限展现和查询通讯录。提供API结构与其他系统的通讯录集成:如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步。

消息加密传输

SparkleComm即时消息在内核会加密传输,采用TLS通道传输,所传输数据将会传递一份副本服务器,业务层服务器可集中保存,实现消息记录的追溯。

总之,SparkleComm即时消息的传递为企业带来的便利在是太多太多,现在,你可以前往官网下载客户端体验一番,当然,一开始试用程序都是免费的,所以快来参加该计划吧!

带你走进劳格科技—【2019云物大会已落下帷幕】

5月14日上午,2019中国云计算和物联网大会在重庆国际会议展览中心开幕。在为期两天的活动中,上百位海内外权威嘉宾将围绕数字经济的新技术、新应用、新模式、新业态,推动云计算、大数据、物联网、人工智能和实体经济深度融合。

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据介绍,本次大会以“云物智联•引领数字经济新发展”为主题,由工业和信息化部、国家发展和改革委员会、中国科学技术协会、重庆市人民政府为指导单位,中国电子学会为主办单位。大会将云计算、物联网两个新一代信息技术的热点融合,旨在通过搭建云计算、物联网领域产学研高端交流平台,着眼国内发展现状,瞄准世界发展前沿,助力数字产业化和产业数字化发展,推动在前沿高端领域打造数字经济最佳实践。

重庆劳格科技有限公司作为展览方在一楼B2区进行公司产品展览。我司成立于2010年,是一家专门从事软件研发及服务的高新科技企业。重庆劳格科技有限公司专注于软件开发与软件服务,包括移动应用、ICT、制造业应用、通讯及信息技术领域等。

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在现场我们可以看到,关于劳格科技及自主研发产品的介绍在屏幕上循环播放,其旗下自主研发的产品SparkleComm可以通过手机终端和PC终端互连互通,并通过投影仪展示在屏幕上进行实时的视频互动,SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的先进技术开发,是目前同行业中为数不多的支持多种操作系统的统一通信产品,操作与安装方便快捷。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于:Linux/Windows/macOS/Unix/Android/iOS,通过公司的实时视频展示我们可以清晰的在屏幕上看到现场来往的嘉宾。

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现场我们配备有专业的技术人员为您从各个方面提供详细的操作步骤和专业的技术解答,无论你是专业的技术人员还是对统一通信感兴趣的需求商,我们都能够让你快速完美的体验到产品稳定的性能,图中为顾客进行产品的介绍:

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嘉宾拿着公司的宣传册查看公司统一通信产品SparkleComm的介绍,下面这张现场图为总经理亲自到场与嘉宾对公司产品进行进一步的交流:

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此次展览在15号下午圆满结束,对于公司来说此次大会获益良多,不仅可以在会议大厅听到来自全国各地专家的讲座、论坛,还能把公司的科技产品、企业文化展现在专家与同行面前,同时,让小编也了解到了不少云计算与物联网的新知识、新理念。

【2019中国云物大会】劳格科技在这里等你!

备受瞩目的行业盛会——2019中国云计算和物联网大会将于5月13日-15日在重庆南坪会展中心召开。大会在工业和信息化部、国家发改委、中国科协和重庆市人民政府的指导下,由中国电子学会主办,重庆市科学技术协会、重庆市经济和信息化委员会、重庆市南岸区人民政府等单位联合支持举办。

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重庆劳格科技有限公司本次展览在重庆南坪会展中心,展位位于展厅的B2区。此次我公司主要展示的是公司旗下自主研发的产品——SparkleComm统一通信解决方案,包括SparklePhoneVoIP电话)、SparkleVideo(视频通话)、SparkleConference(电话会议)、SparkleConference-Video(视频会议)、SparkleIM(即时通讯)、SparklePTT(PTT手机对讲),全力为企业或组织机构打造内部的专属通信解决方案。

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重庆劳格科技有限公司成立于2010年,是一家专门从事软件研发及服务的高新科技企业。专注于软件开发与软件服务,包括移动应用、ICT、制造业应用、通讯及信息技术领域等。

公司为企业提供IT解决方案与服务,使信息技术在企业的重要生产要素和战略资源中的作用得以发挥,使企业高效地进行资源优化配置,从而推动传统产业不断升级,提高企业劳动生产率和物资周转效率。

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公司在职员工中80%以上为软件技术人员,包括软件咨询、设计、开发、 UI/UE 设计、QA/QC、售后维护等的专业人才。劳格在智能终端软件、管理软件、制造业软件应用等方面有较深的积累。

劳格科技已和诸多的知名企业有过成功的软件与软件服务的案例,如 FORD、Visteon、长安汽车、 中兴通讯、庆铃汽车,中国移动,中国兵工集团等客户提供包括手机软件,系统底层软件到应用软件的软件产品及服务的案例。

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在会议期间,我们将在这里展示SparkleComm的各种功能,会场配备的测试手机可以让您亲自体验,当然您也可以直接扫码下载SparkleComm进行免费试用,更有专业的技术人员专业指导,只需简单的操作,让你感受劳格科技的魅力!

移动VoIP,软电话和UC

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另一个商业VoIP支持领域包括越来越多的移动员工使用软电话从笔记本电脑或移动设备发送和接收电话。借助基于云的SparkleComm VoIP电话解决方案,您可以让员工处于不同的物理位置,包括多个时区。更轻松地支持更长的工作时间,以覆盖整个客户群。大多数商业产品都提供基于时间和时区的呼叫路由。

也可以将呼叫从移动设备切换到桌面线路,反之亦然。

从管理角度来看,在迁移到新的电话系统时也应该小心。无论您是购买新的陆地线路的个人还是从旧式PBX系统转移的业务,或者甚至只是转换到另外的VoIP提供商,都应该仔细地处理该流程,并且只有在彻底规划之后。业务用户才能在此处阅读这几个关键步骤:

审计。你的语音账单就是这样。充分考虑成本,呼叫量以及用户每月实际消耗的辅​​助,额外成本服务的数量,这些服务可能包括传真和会议。数字通过新提供商预测的成本。这很乏味,但这是确保你真正省钱的唯一方法。

检查您的移动设备。如今,大多数VoIP供应商都为移动设备提供软电话,这相当于一个可以在指定的移动设备上运行的软件电话,但需要向VoIP帐户收取费用。确保您打算使用的移动设备实际上使用VoIP软电话,因为这些是复杂的应用程序,兼容性不仅仅是您的操作系统。

VoIP软电话如此重要的原因在于它们已经发展成为大多数提供商的统一通信产品的核心。这是因为UC的胆量并且必须是基于软件的,因为我们真的只是简单地整合和协同 - 将多个通信渠道统一到比其部分更大的东西。因此,例如,VoIP软电话可以将电话会话与文本聊天和屏幕共享相结合,这意味着两个员工之间的对话可以无缝地添加更多参与者,在呼叫仍在进行时处理这些参与者之间的私人文本聊天,并扩展到一个协作会话,其中该组共享屏幕,文档和数据 - 没有准备,没有保留,只需按钮点击。

这是SparkleComm 统一通信的基础,但这个概念不断发展,包括更多的通信和协作技术。这些功能也可以调整以提供新的好处,有时是一般的,有时针对特定的业务用例,例如呼叫中心或帮助台操作,例如关键是集成。语音正在与其他后端应用程序集成,尤其是那些优化与客户直接交互的应用程序,如客户关系管理(CRM)和营销自动化。

移动客户端与VoIP软电话基本相同;它们仅针对特定的移动操作系统进行了优化,并可用于移动环境。这意味着它们可以在运行中轻松切换不同的小区和无线连接,同时意味着你可以让你的员工使用周围最便宜的无线连接。他们还让您的员工在自己的设备上使用您公司的电话系统。这意味着,如果您已经购买了SparkleComm统一通信系统,那么您的员工可以将公司的移动客户端下载到他们的个人智能手机上,使用他们的公司账号登录,并使用他们的标准办公室线路和费率开始拨打电话。所有这些都不会受到IT部门的干扰。

与您的SparkleComm VoIP系统集成的流行业务应用程序(二)

上篇我们介绍了两条与SparkleComm VoIP系统集成的流行业务应用程序,接下来继续了解SparkleComm VoIP所涉及的其他应用程序吧!

1。会计应用

商业会计一直非常重视软件。它通过财务操作提供更高水平的自动化和准确性,例如 - 列出付款,生成发票,跟踪待处理的付款等。会计软件的SparkleComm VoIP集成可以为企业带来极大的便利,特别是对于会计部门。SparkleComm VoIP与财务等软件相集成所带来的一些好处是:

销售代表可以跟踪客户的账单和付款,因此可以协助客户

对于任何工资单问题,会计专业人员会在需要时与员工联系

借助语音通信,托管会计软件的协作变得更加容易

适用于SparkleComm VoIP系统集成的流行会计应用程序: QuickBooks 智者 贝宝


2.客户支持工具

支持团队不断与客户进行交互,语音呼叫是通常情况下最喜欢的媒体。客户支持工具和连接解决方​​案之间的合作带来了许多优势,您的企业可以利用这些优势为客户提供高质量的服务。请参阅SparkleComm VoIP系统集成与客户支持工具提供的内容:

快速生成客户端问题的支持票证

最近的行动可以立即传达给客户

通信和客户问题的统一平台简化了整体支持操作

SparkleComm VoIP系统集成兼容的常用客户支持工具: Zendesk Kayako Desk.com


3.办公室空间

企业离不开办公空间。随着基于云的办公套件越来越受欢迎,各种办公应用程序的协作变得方便,但语音通话的价值仍然很大。 SparkleComm VoIP系统为办公套件提供的一些好处是:

更有效的合作

远程交付演示文稿变得毫无困难

适用于SparkleComm VoIP系统集成的流行办公套件: Google Apps Microsoft Office(基于桌面和在线)


除了上面提到的这些SparkleComm VoIP业务应用程序之外,还有一些其他应用程序也适用于商业,例如 -IM即时通讯应用程序,视频通话视频会议应用程序等,它们支持许多业务运营。SparkleComm能根据您所从事的业务类型,不同的应用程序可提供不同的解决方案。

与您的SparkleComm VoIP系统集成的流行业务应用程序(一)

互联网协议语音SparkleComm(VoIP)是企业最具权力的解决方案之一。通过在经济实惠且质量丰富的网络上连接各种节点,可以大大提高运营和利润。

但这仍远不及SparkleComm VoIP为企业带来的实际潜力。 VoIP可以与许多业务应用程序集成,以简化复杂的流程。

为什么商业应用需要与SparkleComm VoIP系统集成

首先,良好的业务形式需要即时信息共享媒介以及可靠的口头交流。 而SparkleComm VoIP足以满足口头沟通需求,但现代商业实践中的信息共享需要更多。各种应用程序,如CRM,办公套件,会计应用程序等,共同形成准确和更新的信息。将不同的业务应用程序与SparkleComm VoIP系统集成将自动执行不同的任务,以节省时间并减少可能由人形操作引起的错误的机会。

各种商业应用及其与SparkleComm VoIP的集成

不同的业务应用程序提供各种解决方案。因此,它们与SparkleComm VoIP系统的集成提供了不同的好处。以下是与SparkleComm VoIP集成兼容的各种类型的应用程序:

1.客户关系管理(CRM) 客户关系管理(CRM)软件可能是所有规模企业中使用最多的应用程序。 CRM维护客户的有组织数据。对于采用VoIP系统与客户进行通信的企业而言,与CRM的集成使代理商能够始终处于运营之上。 CRM与SparkleComm VoIP集成的一些好处:

代理商更了解客户端详细信息并更负责任地为他们服务

根据客户问题,可以在拨号程序中安排回调和提醒

代理可以在CRM中添加客户端发出的请求并将其分配给相关部门

适用于SparkleComm VoIP系统集成的流行CRM: 销售队伍 Zoho CRM Microsoft Dynamics 树液


2.营销工具 在营销方面,SparkleComm VoIP可以支持入站和出站工作。它与营销软件的集成为代理商及其经理提供了便利的世界。方法如下:

可以轻松设置和跟踪广告系列

可以自动上传潜在客户详细信息及其状态

代理性能可实时跟踪

适用于SparkleComm VoIP系统集成的流行营销工具: MailChimp 社交媒体(Twitter,FB,LinkedIn等) Hubspot


由于SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。帮助你实现工作中的无缝对接。通过与SparkleComm VoIP相集成应用程序产生更好的商业合作,能大大提高企业生产力。

第一个视频会议系统(二)

在美国,AT&T对视频电话进行了广泛的研究和开发,在20世纪60年代公开展示了其商标的Picturephone产品和服务,包括1964年纽约世界博览会的展示。示范单位通常在转台上使用小椭圆形外壳,用于站在办公桌上。 1967年在加拿大蒙特利尔举行的国际世界博览会67世博会加拿大馆电话协会(“贝尔”展馆)也展出了类似的AT&T图片电话部门。这些展览会提供示范单位供公众测试,允许观众在其他地方向志愿者接听电话的电话。

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直到1964年,AT&T才在美国纽约,华盛顿特区和芝加哥三个城市的公共展位安装了最早的商用可视电话设备,即Picturephone Mod I,美国才能看到它的第一个公共视频电话亭。在纽约大中央车站和其他地方设立了可视电话亭。随着大张旗鼓,匹兹堡西屋公司和其他进步公司的办公室也安装了Picturephone。然而,使用预订时间段以及在公共展位每三分钟拨打16美元的初始费用,极大地限制了它们的吸引力,使得它们在1968年停止使用。

纽约电话的无关紧要的困难也减缓了AT&T的努力,很少有客户在这两个城市注册这项服务。美国有线电视新闻网2001年9月6日的一份报告指出,图片电话服务在其高峰时期只有500名订户,而且该服务在20世纪70年代逐渐消失。 AT&T最初的Mod I及其升级的Picturephone Mod II程序,主要在其贝尔实验室进行了研究,耗时15年,耗资5亿美元,最终遇到了商业上的失败。 AT&T得出结论,其早期的可视电话是一个“寻找市场的概念”,并在20世纪70年代末停止了其Picturephone服务。贝尔实验室开展的研究和开发项目非常值得注重材料科学,先进电信,微电子和信息技术领域的超越最先进的成果。

AT&T的Picturephone上的颜色并未与他们的早期型号一起使用。这些Picturephone单元在其外壳内封装了Plumbicon相机和小型CRT显示器。摄像机位于屏幕顶部,以帮助用户实现视觉对话。有关Picturephone技术的更多信息,请参阅本节。后代显示屏比原始演示装置大,在大致立方体柜中大约6英寸(15厘米)方形。

然后,AT&T将于1992年至1995年向公众推广其VideoPhone 2500,价格从1,500美元起,后来降至1,000美元,再次取得很小的商业成功。

所以,视频会议从开始失败到现在的受人欢迎,我们都应该倍加珍惜。发展至今,劳格科技研发的新一代的视频会议系统——SparkleComm面世。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

第一个视频会议系统(一)

尽管现在视频会议已经发展得较为成熟,比如SparkleComm。我们还是需要了解一下在最开始视频会议推出时所遇到的经历和磨难。

Picturephone时AT&T在纽约世界博览会上推出的第一个视频会议系统。这第一款建于1956年的Picturephone测试系统非常粗糙 - 它每两秒只发送一次图像。

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但到了1964年,一个完整的实验系统“Mod 1”已经开发出来了。为了测试它,公众被邀请在迪士尼乐园和纽约世界博览会的特别展览之间打电话。在这两个地方,访客都被市场研究机构仔细采访过。

事实证明,人们不喜欢Picturephone。设备太笨重,控制太不友好,图片太小。但贝尔系统确信Picturephone是可行的。试验还持续了六年。 1970年,商业Picturephone服务在匹兹堡市中心首次亮相,而AT&T高管们自信地预测到1980年将有100万部可用的Picturephone。

发生了什么?尽管有所改进,但Picturephone仍然很大,价格昂贵且令人不安。仅仅二十年后,随着速度,分辨率,小型化以及将Picturephone整合到另一台桌面设备(计算机)中的改进,实现了个人视频通信系统的承诺。

早在1927年贝尔实验室就设想了双向视听会议。早期版本的Picturephone,带有视频的桌面电话于1964年展出,但从未进入市场。贝尔于1970年推出了带有视频会议室的Picturephone会议服务,但由于缺乏客户兴趣,于1985年停止使用。 (一个原因是当时只有几个房间。)从那时起,几家公司继续开发这些系统。