谁使用视频会议?

随着全球化的不断发展,视频会议越来越受到全世界公司的欢迎。视频会议是一种强大的协作工具,几乎所有行业的人都可以使用它。具体来说,谁想使用视频会议?现在我们将分三个部分详细阐述这个问题。

第1部分。什么是视频会议

视频会议,是指系统根据柯林斯的定义,全球各地的两个或更多人可以通过互联网进行电子声音和视频通信。简而言之,通过使用像SparkleComm这样的视频会议系统,您可以轻松地与您想要的人一起主持或加入虚拟视频会议,就像您正在面对面交谈一样。

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第2部分。为什么使用视频会议

根据最近的一项调查显示,在12个国家的1,200多名商业决策者中,76%的人表示他们今天使用视频会议解决方案,56%的人表示他们每周至少加入一次视频会议电话。这表明视频会议现已成为企业必不可少的通信工具。但他们为什么喜欢使用视频会议呢?

除了降低旅行成本和时间外,一项研究表明,96%的商业决策者认为视频会议消除了地理限制,提高了不同地方队友之间的工作效率。

此外,在视频会议期间,您可以清楚地看到远距离参与者的肢体语言和面部表情,从而实现更有效,更快速的协作。

除了商务会议之外,您还可以使用视频会议进行其他协作工作,例如在线访谈,远程办公;如果您从事教育行业,您可以通过在线视频学习和远程教育。

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第3部分。谁使用视频会议

在了解了视频会议的意义,视频会议的好处和用途之后,您肯定非常好奇是什么行业想要使用视频会议。一般来说,只要有视频会议需求,视频会议就可以应用于几乎所有行业。调查显示,受益于视频会议的前五大行业如下:

1.商务会议。显然,它是视频会议的常见用途。不管任何规模的公司都可以在商业领域采用视频会议来进行内部或外部业务会议,员工培训和人力资源工作面试等。

2.教育领域。教育机构(包括学校,学院和大学以及培训机构)可以使用视频会议进行在线教育,继续教育,虚拟实地考察等。

3.远程医疗。视频会议也可供医疗领域的医院和制药公司用于远程医疗,专科治疗等。

4.法律行业。许多律师事务所或法院利用视频会议与不能或不愿被质疑或亲自作证的证人联系。

5.远程办公。研究表明,80%的员工愿意选择更灵活的工作方案,如远程办公。视频会议使员工可以在家中工作,为他们提供一种以真实方式与同事和客户保持联系的方式。

阅读完文章后,您是否已经了解视频会议了,并回答上述问题?然而,这里只是视频会议的一些用途,当然除此之外还有更多的用途。您可以在SparkleComm资源上获得有关视频会议的更多信息。

VoIP电话如何工作(二)

VoIP电话如何工作

基于硬件的VoIP电话是用于拨打VoIP电话的最常用的仪器。它们通常具有以下硬件组件:

扬声器,麦克风和/或耳机;

键盘输入电话号码;

显示以显示消息,语音邮件,电子邮件等;

以太网端口与计算机共享数据连接;

可以是电池或AC适配器的电源(某些电话可以通过PoE通过以太网端口供电);

AD / DA将语音信号转换为数字数据,反之亦然;

网络硬件和通用处理器。

更多高端乐器可能配备摄像头以启用视频会议,触摸屏,功能键等,但上述基本功能对于任何硬件IP电话都是必需的。

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这些电话还必须与VoIP服务提供商支持的协议和音频编解码器兼容。SIP是最常用的VoIP协议,它可以受到各种硬件的支持。

VoIP电话将人类语音转换为可通过因特网传输的数字数据包。当这些数据包到达目的地时,它们被重新转换成音频信号,以便对方可以听到该消息。

其中许多设备都具有自动配置功能,因此无需人工干预即可在VoIP服务器上进行身份验证,如SparkleComm统一通信平台。虽然为这些手机供电的基础技术与PSTN线路根本不同,但最终用户体验仍未改变。

VoIP电话的局限性

与模拟仪器不同,这些手机需要恒定的电源。这使得它们在紧急情况和灾难期间特别不可靠。幸运的是,大多数企业都使用SparkleComm系统,包括电话系统的备用电源,以便员工可以继续拨打电话。

虽然它更多地是VoIP技术本身的限制,但这些电话不能用于拨打110电话。

VoIP电话需要恒定的高速互联网连接才能拨打电话。网络拥塞,大量并发呼叫,较差的QoS设置等都可能轻易影响音频质量。

此外,这些手机可能会遭受DDoS攻击,恶意软件,病毒和其他通常困扰任何网络设备的问题。

尽管有这些限制,随着时间的推移可能会解决,但VoIP电话仍然存在。任何想要部署VoIP的企业都应该了解不同的硬件和软件如何协同工作以形成无缝的电话系统。

私有云UCaaS有哪些好处?谁提供它?

私有云的兴起正在改变一些供应商接近UC服务的方式。了解UCaaS的优势以及哪些供应商在私有云中提供UCaaS

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统一通信即服务的好处是不可否认的。包括loogear,Vonage,RingCentral等在内的供应商提供了快速,简便和廉价的商务级电话功能,而无需传统PBX的费用和复杂性。例如loogear提供的SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

对于习惯于基于PBX的通信的企业,将所有电话和相关通信重新定向到云可能感觉像是一个冒险的主张。但不要担心,在私有云中提供统一通信即服务(UCaaS)的供应商已准备好将私有网络的优势带入服务。

私有云的好处

选择私有云的好处包括简单性,可靠性和成本节约。由于私有云是一种外包服务,loogear Inc.,NEC Corp. of America和其他供应商在提供UCaaS时成为托管服务提供商。

您可以根据所需的服务支付月费或年费。在许多情况下,这也意味着24小时支持,服务水平协议和外包服务包含的其他好处。

使用私有云可提供更高的安全性和更好的性能,因为网络环境由提供商控制,并且没有未经过滤的公共云访问。私有云的受控环境可以防止许多用户可能困扰公共云的性能随机波动。

对于许多大型企业而言,UCaaS与私有云的结合是一个不容错过的主张,并且很可能成为未来的选择。

私有云提供商

当传统硬件PBX失去UCaaS产品时,像Avaya和NEC这样的供应商受到了不利影响。现在,这些相同的供应商是私有云UCaaS最突出的提供商之一。

请注意,您搜索托管私有云提供商可能有点棘手。有许多UCaaS供应商和许多私有云供应商,但没有很多供应商兼顾两者。Avaya的OneCloud ReadyNow和NEC的Univerge Blue是两个更加引人注目的UCaaS 私有云服务,专注于企业业务。

虽然市场仍在成熟,但loogear是一家通讯服务提供商,已经认识到在银行,医院和政府等垂直市场中对UCaaS合规性监管的需求。为此,loogear提供了一个专注于合规性要求的UCaaS选项SparkleComm统一通信平台。随着市场的成熟,其他私有云供应商可能会将服务范围扩展到UCaaS

VoIP电话如何工作(一)

您是否对VoIP电话如何工作以及如何使用它们感兴趣?那么接下来的内容就是你感兴趣的:

正如我们需要一个电话工具通过公共交换电话网(PSTN)拨打电话一样,VoIP电话也需要某些设备才能连接两个人或更多人。

但这就是相似之处的地方。虽然模拟电话通常分为有线电话,无线电话和手机,但还有更多选项可用于拨打和接听VoIP电话

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什么是VoIP电话

VoIP电话基本上是能够通过互联网传输呼叫的设备,而不是通过PSTN,因此称为互联网协议语音

与普通电话一个重要的区别是:VoIP设备是数字设备,而旧的固定电话设备是模拟设备。

虽然可以通过传统的模拟仪器使用VoIP适配器(也称为模拟电话适配器(ATA))来取代对VoIP网络的呼叫,但这些并未广泛使用。

它们可能由VoIP供应商提供给不想为新的VoIP电话付费的消费者。商业企业将这些适配器用作过渡设备,直到他们可以购买和安装支持IP的电话。

使用适配器的主要问题是用户无法利用现代IP电话中内置的最新VoIP功能。

VoIP电话的类型

VoIP电话有各种形状和大小——从极其基本的软件应用到复杂的桌面电话,内置会议选项,视频,可共享的联系人列表等。

由于这些设备运行的是软件和硬件应用程序,因此它们通常被称为客户端或端点(因为特定设备可以很容易地换成另一个)。

移动VoIP应用程序——比如SparkleComm,它可以安装在智能手机和平板电脑上以拨打VoIP电话。利用计算机的内置扬声器和麦克风或专用耳机来拨打和接听VoIP。这是一种相对较新的现象,通常与其他软电话的分类不同。

移动VoIP应用程序在消费者中非常受欢迎,企业经常集成这些应用程序,可以方便员工使用他们的个人电话进行工作。

硬件VoIP电话——这些设备的外观和感觉与传统的桌面电话相同,只不过它们能够通过Internet传输VoIP呼叫。这些设备通常具有集成的小型集线器,因此它们不需要单独的网络点。

基本上,他们可以与计算机共享网络访问权限,这对于建立数百个新手机的组织来说非常有价值。

视频会议如何增强您的员工培训(二)

视频会议服务还提供课程和培训课程的提醒。这些可以帮助您的员工记住他们的培训课程。由于培训是在线进行的,因此如果他们错过课程,他们也可以稍后查看课程资料。

视频会议服务不仅可以在笔记本电脑和计算机上访问。它们也可以在智能手机上访问。

实际上,可以在任何具有互联网连接的移动设备上访问它们。出于这个原因,任何人都会错过训练课程的可能性非常小。

对于培训师,视频会议服务可以帮助您通过分析确定结果。因此,您可以随时根据分析调整培训。

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4.提高灵活性

与实际会议不同,视频会议可以随时组织。如果在任何特定时刻出现问题或需要澄清问题,您可以随时轻松解决问题。

此外,培训人员的任何成员都可以在任何特定时间向培训师提出他们的个人问题。如果他们需要在培训的任何方面提供额外帮助,可以尽快解决。

SparkleComm这样的服务可以容纳即时或预定的视频会议。使用专业版,您还可以根据需要进行持续的会话。

5.促进团队合作

视频会议服务通常具有允许实时组和私人聊天以及文档共享的功能。这意味着您的员工可以随时进行视频会议,讨论他们的项目。

如果您的服务提供商没有文档共享功能,您可以合并项目管理平台。

通过视频会议服务,您不需要为您的员工在交通或住宿上花钱。一切都在互联网上以简单有效的方式进行。

您需要做的就是找到合适的视频会议服务提供商,并做出最适合您情况的计划。

重要的是要记住,并非所有的视频会议服务都具有相同的功能和计划。

您选择的计划需要能够容纳您拥有的学生人数,并且还具有您需要的学习功能,例如文档共享。

视频会议如何增强您的员工培训(一)

作为一个替代员工培训的选项,视频会议培训在正变得越来越流行。目前,超过50%的培训师正在使用视频会议来培训员工。

以前,很多人一直依靠电子邮件和电话来进行员工培训,但是这并不能够像面对面会议那样有效。

事实上,许多企业一直在将视频会议/电话会议与面对面会议结合起来,这样能够通过员工培训达到一个很好的效果。

随着SparkleComm视频会议提供商的兴起,这一浪潮已经从电子邮件和电话转移到视频会议/电话会议

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这是因为视频会议体验非常接近面对面培训课程。在某些方面,它甚至比现实生活会议更好。

那么为什么要将视频会议教育纳入员工培训计划?下面列出了5种视频会议增强员工培训的方式。

1.降低您的培训成本

大部分公司都在员工培训上花了很多钱,这尤其是因为大量参与者必须前往一个地点进行面对面培训。

但是在视频会议培训中消除了运输成本,参与者甚至可以不离开他们的房屋。他们所需要的只是一台电脑,笔记本电脑或智能手机和互联网连接。

通过SparkleComm统一通信平台等服务,您可以在线举办100名员工的培训视频会议。您甚至可以接待1000名员工。

在单个面对面课程中具有相同数量的参与者可能非常昂贵。作为公司,您必须承担为所有出席的学员提供交通,茶点和住宿费用。在线执行相同的活动可以实现相同的目标,而不必承担额外的费用。

2.摆脱距离约束

在现代,公司可以拥有来自世界任何地方的员工,这一切都归功于互联网。如果我们没有视频会议服务,就不可能对来自其他地方的员工进行培训。

由于距离的原因,您不应忽视员工培训的整体概念,而应该简单地找到一个视频会议服务,让您的员工尽其所能的享受培训的乐趣。

3.提高效率

使用视频会议进行教育可以减少旅行等浪费的时间。同样,可以消除诸如迟到的不便,因为训练课程可以在任何地方和任何时间进行。

此外,许多视频会议服务还具有额外的功能,可以使员工培训得到明显的培训效果。首先,有几种可用的实时通信工具,例如SparkleComm服务。您还可以使用屏幕演示等工具来提高某些培训的要点。

如何为视频会议创建协作环境(二)

4.使用正确的光类型

众所周知,大多数人都非常清楚他们在相机上的样子。事实上,他们更担心的是他们在视频会议的屏幕上看起来比现实生活中难看,他们在视频通话的时候大部分时间都在看自己。

现在,这是您在视频会议期间无法容忍的,因为此刻正在讨论重要的问题。因此,要管理这个问题,您需要使用灯光来发挥优势。

最好在视频会议室使用柔和的灯光,因为人们通常在这样的灯光下看起来最好。您可以使用漂亮的顶灯,然后在附近的窗户上放置一些灯。然而,在你发现完美的组合之前,你仍然会继续尝试灯光安排。

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5.创造一个轻松的座位环境

要创建完美的视频会议环境,您还必须重视座位的环境。而不是遵循相同的旧会议室风格,桌子占据中心舞台,这将是创建一个带有几个小桌子理想的轻松环境。

这种设置将使参会者在他们想要伸展和站立的时候都可以轻松地做到,以便他们可以更放松,从而更加专注。您甚至可以选择一个休息室,使用沙发和咖啡桌营造一个有利于创造良好合作的轻松氛围。

6.使用视频会议软件

既然您已经知道如何创建一个良好的协作视频会议环境,那么您还需要知道使用正确的视频会议软件对于成功也非常重要。当然,谈到这样的软件时,你几乎有无穷无尽的选择,但是为了享受更美好的体验,你必须满足于最好的,并且你用SparkleComm寻找最好的目标。

SparkleComm提供专业和轻松的在线视频会议服务,这将有助于使商业视频会议变得更加容易。您可以享受的一些功能包括即时屏幕和文档共享,视频通话,高清视频和音频,跨平台聊天,录制和回放,适当的控制和管理,以及出色的安排和日程安排。

遵循这些提示肯定会帮助您创建完美的视频会议环境,一旦您实现了相同的目标,您的企业肯定会获得更多的增长,更好的利润和更美好的未来。

如何为视频会议创建协作环境(一)

如今,大多数团队依靠技术进行日常协作和连接,但高管仍然发现很难让他们的员工正常连接起来。

根据某些专家的说法,这种无效的虚拟会议背后的原因之一是存在差异。存在差异会使会议期间内部和远程人员面临功能失调。

由于存在差异,团队无法提高工作效率和协作能力,这会给参会者带来压力和挫折感,也会影响业务。

这就是您必须尝试为视频会议创建协作环境的原因。但是,你应该怎么做呢?好吧,按照下面给出的提示开始。

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1.使用屏幕共享

如果你真的想在你的视频会议中建立起一种正确的连接,你必须能够听到并且看到每个人(甚至是远程的参会者),好像他们都在房间里一样,而这样做的最好方法就是使用带有SparkleComm统一通信平台,它可以做到屏幕共享。

如果您使用SparkleComm,您将体验到两个优势,一个是它们将能够做到夸大视点,从而使事物看起来比实际更接近。其次,一切都可以清晰地聚焦并出现在框架内。

实际上,SparkleComm会让您屏幕连接正常,并且为了享受这种连通性,房间里的人们不需要坐得太近才能可以看到它们。与此同时,您也不必担心人们是否能够看到焦点对准的屏幕。

2.确保你能听得很清楚

如果在视频会议期间您无法很好地听清楚会议上的人发言,那么可能会导致沟通不畅,甚至可能导致整个会议都无法正常的进行。

但是,您不必担心,因为技术的发展创造了高清扬声器和麦克风,它们可以工作得很好而且甚至都不用花费巨大的开销。

当您购买扬声器或麦克风时,您必须了解它们的回声和噪音消除,因为这些功能有助于确保背景噪音不会打扰到您,并且您在视频会议期间也能享受到适当的清晰度。

此外,重视您将举行会议的房间。布置合理的房间可以消除一定的声音,从而使音频体验更加清晰。

您可以在会议室放置隔音板或者在坚硬的地板上,因为它不会让声音在房间里反弹,从而可以确保良好的声音体验。请记住这些提示,因为它们确实是会改变视频会议体验。

3.使用大屏幕

我们都喜欢在大屏幕上播放我们最喜欢的游戏或观看我们最喜欢的电影,这是因为它创造了一个很棒的观看体验。在视频会议中,大屏幕可以让每个人都能正常看到里面的画面,并且不会增加眼睛的压力,而且,相信它会带来生产力的提高。

根据在广州进行的一项研究,发现使用大型显示器的人超额完成了他们的任务很多(高达52%),并且都有很好的经验。

一些设计师还建议在视频会议室中使用多个屏幕,并将每个屏幕用于不同目的,例如用于共享幻灯片,一个用于面对面交谈,一个用于文档共享等等。

适用于企业的VoIP电话

拨打和接听VoIP呼叫需要与该技术兼容的硬件。与PSTN不同,企业可以使用各种各样的VoIP通信方案。VoIP电话可以说是非常基本的或功能齐全的,具有电话会议和其他功能的强大仪器。

当然,有时候没有必要使用专用的VoIP桌面电话来拨打电话。尽管如此,虽然它可能足以满足消费者,自由职业者和初创公司的需求,但大多数企业更愿意使用更好的硬件来提高语音清晰度,通话质量和功能。

带集成麦克风的耳机

耳机可以通过有线或无线连接(如蓝牙)连接到计算机。即使是最基本的耳机也能充分发挥它的作用,价格较高的型号具有扩展范围蓝牙,呼叫等待,高待机时间等非常有用的功能。

VoIP电话提供卓越的语音质量,但耳机——便携式——可在任何地方使用。因此,高级管理人员常常在旅行时使用它们,临时在远程位置工作,以及在无法访问桌面电话时的任何其他时间。

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带适配器的模拟电话

模拟电话也可以在VoIP网络上使用,只要它们连接到外部ATA适配器即可。这些设备具有FXO和FXS端口,因此可以插入模拟电话进行呼叫。

选择VoIP的优势在于,企业不必花费数万元来为所有员工替换功能完善的设备,尤其是对于大型组织。通过使用适配器,他们可以按位置,部门或其他标准分阶段推出VoIP电话。

然而,缺点是大多数模拟电话无法利用通过VoIP实现的高级功能。并不是所有的模拟电话都能与VoIP功能配合使用,所以某些硬件可能是无法使用的。

通常,企业会用适配器作为临时措施,直到他们可以为所有用户配备IP电话。它还可以帮助分散全年购买新设备的成本,而不用一次性全部付清。

台式电话

专用IP电话是大多数组织升级到VoIP的首选方案。即使在不太理想的网络条件下,它们也能提供最佳的通话质量和清晰度。

这些手机看起来像模拟电话,但它们可以在VoIP网络上运行。即使是最基本的型号也配备了小型显示器,键盘和专用功能按钮,这些按钮也可以用来编程。

一些更高级的型号可能具有更大的彩色显示器,可扩展模块,更高质量的音频硬件(扬声器和麦克风),并允许用户同时进行多个呼叫。

可选模块通常提供额外的功能,例如话务员控制台,电源备份或可以映射特定功能的其他按钮。其中一些手机甚至配备了基本的XML功能。它允许企业将手机与定制服务和应用程序集成。

DECT和会议电话

DECT电话使用无线技术,因此用户不仅限于他们的桌面。硬件通常包括一个基本单元——可用于拨打电话——以及无线手机。根据型号的不同,每个基本单元可以一次处理3到6个手机。这些电话可用作办公室不同部分的对讲机,或者如果分布在工作场所的多个楼层。

VoIP会议电话是专门的单位,对于经常举办会议的企业来说是值得的投资。其中许多提供高清语音,而更高级的型号具有多个麦克风和扬声器,可以允许更多人参与。有些设备通过USB连接到计算机,因此可以使用SparkleComm等服务。通常,大多数电话会议可以直接连接到VoIP网络,因此它们可以用作独立设备。

虽然DECT和电话会议在某些情况下肯定是有用的,但它们不是通用电话。同样,耳机和适配器也适用于特定情况,但如果您需要最佳音质的话那就不适用了。因此,标准IP桌面电话是部署VoIP的企业最常用的选择。

通过灵活的设置解锁视频会议的优势(三)

随着视频会议(如SparkleComm)的采用率提高,技术变得更加灵活,许多IT部门都为此找到了更具创新性的用例。

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在城市学区,IT专业人员依靠SparkleComm系统预定了一对多视频会议。当该区的一所小学赢得写作比赛时,其学生和教师可以与一位著名作家见面。在礼堂中使用基于Windows的笔记本电脑和投影仪,学生们打开SparkleComm就能够实时与作家互动。

学区的教师和管理人员使用视频会议进行专业发展,以节省学校之间的旅行时间。学校旨在部署SparkleComm视频会议系统,以便学生可以将其用于小组教学或按需学习,例如与其他区的姐妹班级合作。

与此同时,他们找到了一种享受视频会议优势的不寻常方式:SparkleComm会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本。文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。

小团队的不同方法

使用小型团队进行协作是一家位于中国浙江的蒸馏酒制造商部署SparkleComm视频会议的主要动力。该公司的高级品牌经理已经确定了三个用于视频会议的用例:多个站点的员工之间的协作,包括位于杭州和嘉兴的员工;与广告代理等外部合作伙伴合作; 与50名现场销售经理建立联系和合作,他们主要在全国各地的办公室工作。

该公司在会议室中使用SparkleComm系统,并通过桌面使用小隔间/会议室。随着采用率的提高,公司最大的愿望是让最终用户打破 为个人或由小团体组成的会议占用会议室的习惯。

他们有很高的需求,因为在开始时对六个会议室的日程安排存在很大冲突。所以他们希望向用户介绍SparkleComm视频会议系统的功能,以便他们在适当的时候选择这些功能。当人们想要开始视频会议时,希望一切都到位,此时移动用户可以使用SparkleComm的云服务通过笔记本电脑或平板电脑访问视频会议