可互操作的视频会议使您的业务更加高效(二)

将业务拓展到您的视频呼叫平台

互操作性取决于可以在不同制造商构建的其他单独应用程序之间建立工作连接的软件和编码。这对于建立使物联网工作的数字连接至关重要,将空咖啡机与在线订购表格以及带有远程机械的汽车发动机中的传感器联系起来。

在您的SparkleComm视频会议系统中,它会创建指向用于监视,供电或执行日常任务的外部软件的链接。亚马逊已经建立了一个在线帝国,通过 其软件即服务门户网站Amazon Web Services 提供此类第三方连接。像SparkleComm这样的平台有能力将数十个其他应用程序添加到其中央集线器,从基本视频呼叫者到整个业务的一部分。

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平台内的这种应用程序多样性正变得越来越普遍。 SparkleComm将链接到腾讯,微软包括第三方视频呼叫助手,当然,SparkleComm将允许您使用数十个集成应用程序进行分析,文件管理,销售,客户支持等等。

所有这些小插件和应用程序都将您的视频通话平台变成了一个工具箱,几乎可以处理与您的业务相关的任何事情。

办公室中可互操作的视频会议

微软非常相信互操作性和多功能视频通话平台的重要性,它正以Skype For Business为代价将其未来推向了团队。已经鼓励用户切换到更完全呈现的团队,以便他们可以将所有通信和工作应用程序绑定到单个平台。

劳格科技想要创建的团队和全方位服务是满足您所有业务需求的单一枢纽。只要您坐在工作站前打开SparkleComm视频聊天应用程序,您就应该能够了解所涉及的所有项目的状态,消息和视频呼叫您的同事和客户,访问和工作通过Office 365等程序处理文档,并通过社交媒体网站宣传产品和活动。

必须启动Skype并确保您想要讨论的所有内容在硬拷贝旁边坐在您身边的日子已经结束。现代视频通话是关于互操作性,关于在视频平台中内置所有您需要的内容。视频会议世界可能还不存在,但它即将推出。

可互操作的视频会议使您的业务更加高效(一)

您的视频会议平台是否拥有超级大国?您是否可以与使用不同视频会议供应商的人在不同设备上面对面交流?您可以访问Salesforce,Google Drive甚至StubHub等第三方应用吗?您可以在视频通话期间将所有内容从文档和消息交换到音乐节的直播中吗?

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如果您的视频平台无法完成所有这些事情,那么您需要学习一个词:互操作性。在字典意义上,它意味着软件和系统可以共享和利用不同类型的数据。从现实意义上讲,它意味着可以在单一来源找到满足您所有通信和业务需求的解决方案。这是工作场所协作革命的关键因素,目前由像Slack这样的全能应用程序领导。

换句话说,通过可互操作的视频会议,您的业务变得更加高效。

任何设备,任何平台上的互操作性

互操作性的巨大差异在您的工作日使您的视频通话不必与您的其他职业生涯隔离开来。它以两种方式实现了这一目标。

第一种方法是允许您在任何设备上举行视频会议,无论是台式机,笔记本电脑,平板电脑,移动设备还是室内系统,以及各种提供商。视频会议供应商劳格科技最近升级了系统,让您使用SparkleComm视频会议系统进行通话,然后再次允许与腾讯等其他平台进行互动。他们甚至制作了一个可爱的小卡通片来解释他们的服务变得多么灵活:SparkleComm并不唯一提供视频通话功能,它还允许用户访问缩放和环聊,提供即时消息等功能。

劳格很高兴让用户与其他供应商打电话,这使得他们自己的SparkleComm平台整体上变得更加有效。用户现在可以在拨打电话时进行选择,并且可以避免必须下载新的视频应用以匹配客户端。SparkleComm已经通过创建 与WebRTC视频平台的链接更进一步,这些平台直接从您的浏览器启动,并且根本不需要注册。

第二种方式是互操作性使您的业务更有效,方法是合并执行与更广泛的工作场所相关的功能的第三方应用程序。

视频通话如何简化您的生活

因为现在快节奏的生活,大多数人都喜欢快捷方式,走捷径可以让您更快地回家,以便为生活中最重要的事物创造出更多的时间。

现在,视频通话技术让您可以更有效地使用这种快捷方式,让您可以同时兼顾耗费时间的小事情,而无需离开汽车,减慢行程。

SparkleComm统一通信平台通过向传统和非传统的直通行业添加双向交互式视频屏幕,让其能更好地进行交流。

  • 视频驱动 - 从快餐到财务

一个充分利用直通式服务的行业应该是车载视频订购的先驱。一家茶餐厅在近几年为其推广服务添加了视频,承诺明确的面对面沟通将加快订购流程。

然后,当收银员通过视频屏幕使用手语直观地帮助听力障碍客户订单的视频在几个月之后快速传播时,它突然发生了巨大的公关。

其他行业也在遵循这个例子,开始从自动化服务,到视频自动化,再到自动视频服务。

  • 视频通话和收集医学

通过SparkleComm上的视频功能可以获得药房服务。医生可以通过SparkleComm发出处方  ,并由当地药房送到家中。

更重要的是,带有视频通话功能的ATM式自动化药店也在路上。国外目前正在试验这样一个系统,以便病患者在偏远地区下班后更容易获得药物治疗。

如果该试验证明是成功的并且被认为足以在其他国家实施,那么您需要做的就是拿着电话提供的处方,在回家途中经过的药房中拿药,快速又便捷。

  • 未来的超市

两个有趣的自动化超市开发来自世界各地。一些目前正致力于将其加油站连锁店转变为提供燃料,食品,葡萄酒和现成餐点的全自动便利店。客户在智能手机应用程序上完成订单,然后在回家的路上拿上它。为了使事情更快完成,客户可以使用由车牌识别摄像头驱动的基于云的帐户自动付款。

如果您可以通过SparkleComm视频通话屏幕补充设置,您可以为体验添加自发性元素,因为不是每个人都记得他们需要牛奶。

  • 简化的视频驱动生活

没有必要让司机伸出手来处理超市中的杂货,尽管自己亲自挑选新鲜的水果很不错。

让司机直接通过SparkleComm的视频屏幕与收银员打交道会更快,菜单上显示内容并由后台员工装袋,就像上面提到的茶餐厅系统一样。但最重要的是,您永远不必离开您的车辆以获取生活必需品。

而这并不是说我们想在车上花更多的时间。相反,它意味着在那里花费更少的时间,可以用其他时间做更加有意义的事情。

这是时间的捷径。

视频会议受欢迎程度的增加带来了新的工作场所挑战(二)

如何处理视频会议的增加

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成功采用任何新的工作场所实践的秘诀是沟通。员工培训计划无法替代共同平台上的常见故事。无论员工在您的组织中的部门,目的或位置如何,他们都应该能够在相同的平台上进行通信。劳格SparkleComm视频会议平台就能达到这一点,SparkleComm是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等。

有鉴于此,以下是关于如何在公司生活中处理新视频会议系统的一些建议:

视频供应商的情况越来越少:我们听说有多家公司使用多达五种不同的视频会议平台作为其通信设置的一部分。那只是在惹麻烦。考虑到很少有视频通话平台可以跨越品牌线连接,每次引入新平台时,您都会有效地划分部分员工。找到一个适合您需求的供应商例如劳格科技,并将其作为一个共同的来源在整个公司推出。

小心BYOD:随着公司将部分硬件成本转嫁给员工,自带设备工作场所变得越来越普遍,但这可能需要付出代价。与上述观点一样,每个平台都运行自己的协议集,而某些协议(如iOS)在没有专用设备的情况下甚至不会共享相同的展示阶段。鼓励BYOD可以让员工更快,更舒适地使用他们的设备,但这也意味着确保您拥有合适的设备来实现这一飞跃。

区分内部和外部沟通:贵公司通常只有少数团队能够直接与您的客户和合作伙伴打交道。那些人有特殊的视频通话需求。虽然您的其他员工可以在桌面上使用聊天窗口显示,但面向客户的团队需要通过他们的视觉效果留下深刻印象。不要害怕为他们提供独特的SparkleComm视频会议平台和高品质的4K组视频会议系统。沟通从一种功能转变为另一种形式。

随着任何新技术的兴起,当您将视频会议作为办公室的主要通信来源时,您必然会遇到一些成长的烦恼。但坚持下去。视频正迅速成为任何行业中最重要,最有效的通信形式之一,并且它只会在未来得到改善。

视频会议如何对抗教师短缺的影响

如果学生们要从他们的教育中获得最大的收益,那么他们就必须学会分享。他们不仅要与同学分享,还要与各地的每个学生分享。

很多地方都面临严重的教师短缺问题,这降低了学生们学习各项专业科目以及课外知识的能力。所以呢,有很多学校正在使用视频会议与那些教师资源匮乏的地方分享他们的教学资源。

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也许这不是一个长期方案,但它可以更好地分配有限的资源。

  • 各地的教师正在退出

每年,都有很多教师离开这个行业。根据一些汇总数据来看,离开的教师中因为退休而离开的不到三分之一。许多人因为工资低,工作条件差以及缺乏专业支持而离职。还有一项数据显示,可悲的是,近年来参加教育课程以取代这些教师的学生人数下降了35%,也就是想要加入教师这个行业的人数越来越少。

缺乏教师,特别是认证教师,在农村和人口稀少地区这是一个特别严重的问题。

  • 学校之间的视频会议意味着一位教师=两间教室

SparkleComm是发展较快的视频通话平台之一,也是大家很喜欢的一个平台,因为它具有深度,实用和直观的平台。为了帮助学生,特别是农村学生,通过SparkleComm这个平台,让他们有了更多学习的机会。

通过这个平台,以便他们可以分享专家教学和高级教师的教学资源。例如,来自高级学校的教师和学生使用SparkleComm平台与几百千米外的贫困学校的同龄人面对面交谈。

  • 视频通话教育网络

近年来很多地方开始使用远程医疗。这意味着农村和很多其他偏远地区的人们可以使用他们的智能手机,笔记本电脑和台式电脑寻求专家的面对面医疗关注,否则他们无法为这些偏远的社区提供服务。城市里的医学专家可以通过视频会议为农村医生提供辅导服务。

虽然医疗保健和教育领域非常不同,学生需要连续的日常课程,而不是生病后偶尔去看医生,但在两个远程医疗系统下建立的网络都包含建立虚拟教室网络的课程。在我们的远程医疗实例中,医学专家被置于偏远社区网络的中心。他们根据需要被召集,他们的服务以及其他专家的服务由参与社区共享。

同样的原则可能适用于学校之间的视频会议网络。不需要离开现有学校的专家教师可以每周花一天时间去参加农村课程。他们每周可以在他们的地方进行六次课程,由在课堂上的老师帮助,他们也可能在其他领域分享专业知识。如果他们可以通过群组视频聊天同时教授多组儿童,那么他们可以接触到更多学生。

视频会议并不能创造新的教师,但它可以传播那些在课堂上教学的人的智慧。

视频会议受欢迎程度的增加带来了新的工作场所挑战(一)

视频会议目前正在进行中。

就像一个古老的仪式,必须进行体力要求的任务以获得从一个群体转移到另一个群体或从生命的一个阶段转移到另一个阶段的权利,视频正在经历进入工作场所的痛苦。

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视频使用率上升,新的工作方式伴随着抱怨和挫折。现代视频会议的易用性(具有讽刺意味)也是许多这些问题的原因。

视频通话是高级会议室董事会的唯一领域以及专职IT专家的责任日已经一去不复返了。现在,视频通话很简单,每个桌面都有一个位置。随着曝光和使用的增加,对于那些之前处理过比电子邮件帐户更复杂的人来说,这是一个学习曲线。

视频会议受欢迎程度的提高正在引发问题,但在我们接受21世纪的通信时,它们最终是正确的问题。

视频会议的增长:统计毫无疑问,视频会议正在蓬勃发展。这种繁荣有多大可能让你大吃一惊。最近由视频会议硬件制造商Polycom委托进行的一项调查(授予,几乎没有公正的来源)发现:

在过去两年中,68%接受调查的公司制作或接听了更多视频通话

超过40%的公司每月拨打2000多个视频电话

62%的受访者表示基于云的视频会议应用程序有所增加

76%使用多个视频会议供应商

超过40%的人表示他们可以支持多达1,000名参与者的直播流非常重要

超过一半的受访者正准备实施统一的视频会议计划

这些数据与VC Daily先前报道的视频会议市场增长预测一致。他们最近的讨论发现,视频会议市场每年增长约20%,预计每年将推动企业视频会议市场的价值超过400亿美元。就在几个月前,他们带来了估计,推测视频会议将在2019年结束之前在86%的企业中定期使用。

如果您还不是视频会议粉丝,那么欢迎来到21世纪的沟通。

21世纪的问题

视频会议使用的快速发展不可避免地将全新的劳动力部分暴露在仍然是一种不断发展的技术之中。与所有介绍一样,如果没有正确解释问题,很可能会产生误解。

问题是每个人使用视频通话的方式,无论是新手还是老手,都已经改变了。视频会议现在已成为大多数桌面甚至日常工作流程的一部分。类似 SparkleComm统一通信的协作工具可满足内部通信的各个方面,从即时消息和电子邮件到视频呼叫和共享存储系统。

这种集成可以使群组通信更加高效,但它也需要一种难以实现的统一方法。同样,更多的视频会议繁重工作留给了非IT员工。混合室视频会议和热办公室的兴起部分由用户友好的视频硬件和便宜的订阅软件驱动,如SparkleComm视频会议软件旨在很少或没有IT专业人员的帮助下就可以处理。

同样,这可以节省资源,但如果没有全面的培训和一套通用的平台和协议,一个有前途的办公室视频会议解决方案可能会变成一种挫败感,使工作人员管理不善,通话质量低下。

放心,视频会议21世纪的方式将会使工作变得更加容易。它只需要一些时间来适应新的工作方式。而劳格SparkleComm就是一套通用的视频会议平台,它是视频会议21世纪的新的代表产物之一。

在办公室的视频会议解决方案中寻找什么(一)

对于办公室中的视频会议设置似乎有点过分热情。各种形状和大小的视频通话的扩散,旨在适应各种不同的用途,导致混淆如何创建完美的解决方案。

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一个最近的一项调查发现,某组织62%的人在他们的办公室内使用三种或多种不同的视频会议平台。令人惊讶的是,似乎有20%的企业正在使用惊人的五种不同设置。

视频会议解决方案中寻找什么

许多公司的VC解决方案的重叠可能与视频会议已拆分为三个独立的主要用例相关:桌面协作工具,如时差,乱堆室视频通话的小团队与传统会议室的视频会议,其永久和复杂的设置。

为了使这一切变得更加清晰,以下是您在办公室的视频会议解决方案中应该寻找的五件必备事项。答案对每个人来说都是不同的,但是每个人都可以回答这些基本问题,如果只是这样,他们最终不会得到五个版本的东西,他们只需要一个。

这会花多少钱?

您的视频会议成本将分为三个常规线路,硬件,软件和数据存储。硬件前端主要由您的网络摄像头和麦克风/扬声器组成。当然,这取决于你如何使用视频会议,但任何桌面连接只需要最少的硬件,一个内置扬声器和麦克风的简单网络摄像头应该工作。大笔费用将用于安装一个大型会议室,所以可能是时候在任何特定时间询问您是否真的需要超过少数几个人进行视频通话。如果答案是否定的话,那么有一系列便携式小型摄像机和扬声器设置,例如Logitech MeetUp,可以为整个房间提供大约900美元的服务。而软件也是近些年的新兴产品,视频会议软件常常可以给您带来更方便更高效更实惠的会议体验,例如劳格SparkleComm视频会议平台,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,你只需要花很少的钱购买此软件,无需再花大量的金钱去购买各种硬件设备,而且劳格SparkleComm视频会议平台还提供免费试用。

至于存储所有重要信息,如录制的呼叫和流媒体数据,请前往云端。每月订阅量比购买,维护和更新后端基础架构的周期便宜很多。许多较大的视频通话平台,如劳格SparkleComm,将包括云存储。

视频是在工作中建立信任的最佳途径

您的同事对您的信任程度是您在真正需要时才会发现的。在工作关系中信任的重要性不容小觑,但你如何在工作场所向其他人灌输信任?你不能整天走遍办公室,要求人们在看到你的时候和你进行面对面交流。

如果那个工作场所不属于实际存在的地方?你如何获得你可能从未见过的人的信任?幸运的是,对于越来越多的远程办公人员来说,最近的一项研究发现,视频会议仅次于面对面的会议,以便在各国的专业人士中建立信任。

考虑到视频会议已经成为最先进的虚拟公司的核心,这非常方便。

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对远程办公人员的信任

密歇根大学开展的一项研究表明,建立信任的最有效的沟通形式包括面对面交流,视频通话,音频通话和文本/电子邮件,您可以根据自己的亲身经历选择您认为最有效的形式。

面对面的合作排在首位,呈现出最自然,最熟悉的面对另一个人的方式。视频通话排在第二位。这并不奇怪,因为它的真实目的是重现跨距离的亲身体验。

这使得音频呼叫排在第三位,文本/电子邮件通信位居最后。这可能在更多地讲述静态电子邮件的恐怖而不是电话的优点。在远程工作场所,没有选择定期进行面对面会议,这些研究结果清楚地标明视频通话是建立信任的最佳方式。

那么,你如何能做到这种信任呢?

在虚拟工作场所建立信任

另一项由加利福尼亚克莱蒙特研究生院的研究人员进行神经学研究的研究发现,有八种主要方法可以在工作中产生信任。

他们是:

1.     认识到卓越
2.     提出挑战
3.     让员工选择他们的任务
4.     为员工提供以自己的方式工作的自由
5.     分享资讯
6.     建立社会纽带
7.     显示漏洞
8.     鼓励专业发展

所有这些举措都可以纳入基于视频会议的工作关系中。像有些比较个性化的工作技术一样,可以内置于一个几乎没有监督空间的系统中。其他人的话,例如发展社交纽带和分享顶级信息,需要超越通常的视频通话模式。SparkleComm统一通信平台能为大家提供这些便捷的功能。

正如我们之前所讨论的那样,如果员工之间的远程会议不是每天或至少经常发生,那么很难不把它们视为所有工作,不玩游戏的场合,那么,SparkleComm一样可以解决这个问题,团队也不需要通过一堆重要的项目让他们回到各自的工作岗位。 然而,如果它要建立信任,而信任反过来又能让同行更好地表达自己并公开分享想法,那么值得更早一些安排这些会议,并不只是为了进入一些喋喋不休的社交。

个人在线

尽管今天的视频通话应用能够实现很多功能。即时面对面会议,文件,图像和屏幕共享,以及最多50人的群聊,似乎在线建立信任的关键是只不过是可预测和可用。

规律性会增加熟悉度,SparkleComm让大家更自由,个人之间的对话更容易实现。

至于远程通信的替代方案,为什么当智能手机能够为对话添加实时视觉效果时进行音频通话?当个人聊天允许即时澄清,即时协作和即时个人连接时,为什么还要使用电子邮件?

问问自己,我更信任什么?人脸或纯文字和眨眼表情符号?

独立与集成协作:需要考虑的3个因素(二)

2、通过集成平台实现更好的协作成果

更好的用户体验只是确保最终用户采用集成协作平台的第一步。无论用户体验如何,遗留应用程序的一个定义特征是它们的独立性。通信模式,如消息传递,呼叫或视频聊天,通常是孤立使用的。当然,工作人员也会多任务,在键入IM时将手机放在肩上,但通常用于不相关的任务。

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另一个关键挑战是将工作人员从遗留应用程序定义的传统工作方法转移到可以在一个地方使用所有应用程序的统一接口。实现这一目标的最佳方式是提供更好的协作体验。而劳格科技SparkleComm统一通信平台就能实现这一目标,SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。工作人员需要了解使用SparkleComm UC新平台完成工作要容易得多。由于这是一种新的工作方式,因此需要一些教育来设定适当的期望。

3、业务案例继续支持遗留应用程序

无论IT如何解决上述挑战,所有工作场所都有各种各样的人,有些人不能很好地适应UC(如SparkleComm)这样的新事物。并非所有工作职能或任务都要求UC有效,并且一些技术落后者仍然可以使用传统应用程序在高级别执行。即使成功部署UC,IT仍可能需要继续支持传统应用程序。

通过简单地关闭遗留应用程序(例如从PBX转移到IP电话),IT可以采取严厉的迁移方法。但是,在某些情况下,工作人员可以自己访问遗留应用程序,使其无法消除。更好的方法是认识到UC并非适用于所有工作模式的通用方法。为了最大限度地采用,有必要继续支持传统工具,以用于UC可能不是更好的方法的用例。

您的笔记本电脑上的视频会议是一种更好的移动体验(一)

智能手机是改变生活的设备,彻底改变了我们在移动中的通信方式。然而,到了营业时间,您必须放下手机并拿出笔记本电脑。您的笔记本电脑上的视频会议是一种办公室式的办公室体验。通过正确的网络摄像头和互联网连接以及正确的视频会议系统如SparkleComm,您可以完成任何与业务相关的任务,而不会影响演示,清晰度或工具。

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你知道远程办公专业人员如何在游泳池边打字并召开会议?他们用笔记本电脑而不是智能手机工作是有原因的。您的智能手机用于检查天气和Twitter提及。笔记本电脑的视频会议是最佳的移动体验。在这篇文章中,我们将讨论如何确保笔记本电脑上的视频会议为您和您会议中的其他人提供最佳体验。

商务笔记本电脑更好

更大,更快,更强大,并且屏幕可以合理地容纳多个通话头:这是笔记本电脑通过智能手机视频对话提供的优势。虽然视觉效果的大小是两种选择之间最明显的差异,但最终,笔记本电脑的优势真正归结为处理能力。平板电脑视频通话也提供了智能手机屏幕尺寸的改进,但同样,处理能力的差异意味着您可能只需承受几英镑并升级到笔记本电脑。

您在工作生活中使用的任何与业务相关的应用程序都会整齐地传输到您的笔记本电脑上。全尺寸键盘,鼠标附件和卓越的图形都可以让您运行任何视频会议平台(如劳格SparkleComm)的全部产品,因此您不必妥协于低端智能手机版本。

笔记本电脑视频会议的一个缺点是相机性能。与整个设备的功率相比,内置镜头的固定特性和硬件的低性能通常意味着您最好将相机需求外包到外部网络摄像头。