VoIP为什么优于传统通信?

SparkleComm统一通信系统采用了VoIP技术,那么什么是voIP呢? VoIP(Voice over Internet Protocol)是网络电话。模拟信号被 压缩,声音被以分组数据的形式传输到IP网络中。也就是说,一般情况下,是因特网或IP电话,它使你可以通过互联网免费或低成本获取传送语音、传真、视频和数据的服务。

IP电话/VoIP是一种使用语音服务和互联网的新技术。从网络组织的角度来看,有两种通信方式:通过互联网、线路电话和语音通信最为流行。

enter image description here

对于电信运营商,通过点对点链接,称为经济或廉价电话市场。这两种投资在价格上进行了很好的比较,但存在着重大的差距,例如服务水平的差距和通信质量的保证不足。这一方法得到了公司对技术和服务公司数据的广泛采用。这一网络比初始投资更为广泛,但它在通信中是特殊的,有一定的服务水平和通信质量。

网络电话语音电话VoIP与传统电话有很大的不同。首先,使用公共电话网络作为传输媒介。VoIP/VoIP电话网络转换公共电话网络和因特网之间的语音信号,压缩并包括语音信号并将其转换为IP包分组,以及IP技术允许多用户共享同一资源、带宽。它改变了传统电话使用单一用户信道的方式,节省用户使用单一信道的费用。

第二种技术,将语音转换为IP包更为实用,而且技术和市场价格更低,数字信号处理器的价格也更高。移动电话/VoIP的一个基本要素被认为是减少,特别是国际电话的通信费用。这也是迅速发展语音和语音电话网络的一个重要原因。

VoIP是一种以IP电话和增值服务为基础的技术。VoIP的最大优势在于它能够广泛利用因特网和全球IP互连环境提供比传统服务更高的服务。

VoIP服务可以以较低成本在IP网络上传输语音、传真、视频、数据和其他服务,如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮件、因特网呼叫中心控件数目、视频会议呼叫管理服务、因特网电子商务、传真、储存和传输以及各种信息的传输。

VoIP和PBX有什么区别?

互联网协议语音和公共分支交换系统 - 分别是VoIP和PBX--是实现相同目标的两种方式:拨打和接听电话。传统的PBX系统已存在多年,主要用于需要专用电话网络的企业。 VoIP是最近使用互联网拨打电话的开发。当您在两者之间做出决定时,请考虑两种选择的优缺点,其中大多数选项在很大程度上取决于您的情况和最终目标。

  • 系统连接协议

PBX和VoIP之间的主要区别在于它们连接用户的方式。 PBX系统本质上是一个小型电话网络,它使用标准电话线进行呼入和呼出。根据思科的说法,典型的设置包括计算机服务器,手动控制板和连接到公共系统的多条线路。这些线路连接到内部交换系统,该系统将呼叫路由到整个公司的各个电话线路。 VoIP系统相当简单。由于它通过Internet传输模拟语音数据,因此需要Internet连接和计算机或IP电话

  • 潜在的设备选择

VoIP和PBX之间最重要的区别之一是您可以用于拨打电话的设备。传统的PBX系统使用标准的模拟电话设备:有线或无绳电话,以及免提应用的耳机。另一方面,VoIP系统有多种设备选择。要复制传统电话体验,您可以使用IP电话或无线电话连接到Internet。许多VoIP服务还包括软电话客户端,比如SparkleComm。该电话客户端是直接从计算机或移动设备拨打和接收呼叫的应用程序。

  • 用户友好的配置

在呼叫功能方面,VoIP系统提供比PBX系统更多的配置选项。由于VoIP系统直接通过计算机进行管理,即使您没有专家级知识,也可以轻松编程和重新编程。无论您是使用Skype、SparkleComm等小规模程序还是大型企业级系统,您都可以通过任何Internet连接在在线界面中进行更改。可以将VoIP系统设置为根据特定条件将呼叫转移到多个号码或一个号码,例如一天中的时间,来电号码或一周中的某一天。 VoIP系统还提供语音邮件到文本的转换。可以将PBX系统配置为将呼叫路由到特定分机或将所有呼叫转发到特定号码,但它缺乏VoIP设置的灵活性。此外,必须由具有深入了解系统而非个人用户的管理员进行更改。

  • 影响绩效的因素

由于SparkleComm VoIP呼叫使用Internet,因此您受限于Internet服务提供商分配的带宽量。此外,由于电缆连接通常由多个用户共享,因此大量的同时连接会对VoIP呼叫的质量产生负面影响。在大多数情况下,VoIP呼叫涉及个别用户无法控制的许多外部因素。另一方面,PBX由单个公司或实体使用,因此您无需担心外部因素。 PBX的性能几乎完全取决于内部条件,例如用户数和线路数。

IP语音对企业的好处是什么?

enter image description here

VoIP是通过互联网或内部网络拨打电话的技术方法。也称为互联网电话,这种通信方式的使用已经变得非常受企业欢迎;许多组织选择取消传统电话公司提供的有利地位。SparkleComm提供VoIP视频通话电话会议视频会议即时通讯等。下面说明选择使用SparkleComm VoIP技术的企业可以获得的好处。

成本控制

与大多数业务决策一样,选择使用哪种通信服务通常取决于其对公司的成本。 VoIP技术不受联邦通信委员会(FCC)的监管。因此,VoIP提供商不需要支付与传统电话公司相同的税费。此外,传统电话公司必须在向其他电话公司的用户拨打电话时支付互连费用。这些成本会转嫁给客户。使VoIP成为可能的技术不需要这些费用。因此,使用SparkleComm VoIP技术的商业客户每月支付的费用低于传统电话服务的客户。

数据集成

由于VoIP技术利用互联网来发送和接收呼叫,因此企业可以将系统与其他通信软件完全集成。例如,如果现有客户呼叫企业发出新订单,则VoIP电话上的呼叫者ID将立即识别呼叫者。这将自动访问客户的信息,包括联系地址,以前的订单和来自综合信息系统的偏好。在会话期间,该信息显示在屏幕上,允许接受呼叫的员工将所有客户的数据直接放在他面前。

可移植性

正如一个人必须使用登录ID和密码登录计算机网络才能访问他们的工作站,VoIP技术的用户必须登录他们的电话才能拨打和接听电话。这一事实的好处是员工维持专用电话线。无论是在办公室还是在家工作,当他使用他的ID和密码登录VoIP系统中的任何电话时,他都可以通过他的电话号码拨打和接听电话。这对雇用远程办公人员的企业特别有用。

如果有兴趣,可以在劳格科技官网进行免费申请试用SparkleComm的VoIP及其他功能。

值得推荐的商业VoIP电话

enter image description here

SparkleComm是一款智能手机应用程序,可在办公室和公共Wi-Fi或4G / LTE网络中通过私人Wi-Fi网络为企业用户提供IP语音通信。该应用程序可将您的移动设备转变为功能齐全的IP电话,提供电话会议,转接,以后回拨以及通过公司Wi-Fi保持功能网络。可直接在劳格科技官网(juritt.com)中下载并申请试用。

SparkleComm的VoIP用户之间保持清晰的通话质量 能够在您的手机上使用工作电话号码 体现多功能的商务电话功能

结合移动和VoIP拨号
SparkleComm VoIP可以像标准手机一样运行,具有日志管理功能,方便用户区分移动和VoIP电话。两种模式都是完全集成的,即使用户处于VoIP模式,也可以接收或拒绝来电。

高清(HD)语音质量
劳格独有的高清语音技术采用宽带和超宽带编解码器,可在SparkleComm VoIP用户中提供增强的语音质量。

通过呼叫控制提高灵活性
有多种选择可提供更灵活的通信体验。用户可以选择“接收”或“拒绝”来电,或通过“转移”功能转接。附加功能包括电话会议,扬声器和录音功能,以进一步方便。

业务来电显示
用户来电显示会显示姓名,电话和照片,从而形成更有条理的移动地址簿。

企业通讯录
不需要手动添加,直接通过云端通讯录查看相应级别的联系人电话。随时随地,易于查看。

SparkleComm产品规格

Wi-Fi到移动网络手动切换
在桌面版和移动端之间移动呼叫
移动VoIP(使用LTE网络进行呼叫)

SparkleComm,一站式UC集成需求

enter image description here

随着开源技术继续接管该行业,集成已成为通信中最受欢迎的流行语之一。集成不仅仅是制造商应该讨论的问题,而是最终用户在设计,部署或扩展其解决方案时应该密切关注的事情。

由于许多制造商已经变得如此专注于特定的产品类型,大多数制造商都在谈论他们与其他制造商的产品和服务的集成。如果您的技术基于SIP,那么与其他SIP产品的集成几乎是一个给定的。与大多数制造商一样,我们的基于SIP的SparkleComm统一通信解决方案可与几乎任何其他SIP产品或服务互操作。

然而,在SparkleComm上,我们采取整合超越一步。因为我们提供构建SIP统一通信解决方案所需的绝大多数产品 - 包括语音电话视频会议电话会议即时消息PTT对讲... 购买您可能希望彼此集成的所有统一通信解决方案。我们的产品不仅可以像任何其他SIP产品一样协同工作,而且我们的产品能够在协同工作时扩展其功能。

视频会议和语音/视频电话

使用我们的SparkleComm统一通信平台,可以创建一个专用的语音和视频会议室,可通过简单的SIP分机呼叫访问。呼入会议的视频电话将接收实时视频和音频,而音频电话将听到现场音频。

视频监控和IP语音/视频电话

我们的SparkleComm可以与视频监控摄像机和任何IP语音视频电话协同工作,不仅可以监控和记录所有活动,还可以在事件发生时主动提醒您的电话解决方案,并允许您在事件发生时采取措施。

适用于您的通信平台的移动工具

SparkleComm提供各种功能,允许您从各种终端设备、任何地方访问和利用所有通信资源,包括我们SparkleComm VoIP软电话视频会议电话会议,邮件,即时消息等等。

定制化设计

除了您需要构建SIP网络的每个SIP端点和后端设备之外,我们还提供多重定制化方案:方案1:UI定制化,依据用户需求所有客户端(Android/iOS/PC)均可定制化。方案2:SDK定制化,用户依据SparkleComm的开发套件,底层的SDK定制自由的即时通讯系统,包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。

SparkleComm 更快的实时通信

enter image description here

时间就是金钱,没有什么比实时通信更快。 SparkleComm为您提供多种RTC工具选择,从即时消息和群聊到电话,移动消息,视频通话视频会议,且无需集成任何内容。

即时通讯

内部消息提供系统通知和即时消息。所有消息都保存在历史记录中,并由搜索功能编制索引,最新消息显示在列表顶部。消息界面包括搜索联系人,方便地找到需要聊天的联系人。

群聊

邀请多位同事方便地聊天会话和讨论即时问题。聊天参与者可以是内联网或外联网用户,聊天线程本身可以在每个用户聊天历史记录中命名和保存。

重要的是,如果您的公司政策禁止您使用云解决方案,SparkleComm会为您提供使用您自己的服务器进行即时消息传递的选项。

语音和视频通话

通过SparkleComm给同事打电话。具有语音和视频呼叫功能的SparkleComm是外部服务的绝佳替代品。您可以在通话期间使用即时通讯工具,这样可以保持所有内部通信的内部通信。

如果您不在办公桌旁,即时通讯工具会通知您未接来电并将其添加到您的通话记录中。

屏幕共享和高清视频会议

SparkleComm可以轻松地为SparkleComm用户举办高清质量的视频会议,无论他们如何加入 - 从他们的计算机,平板电脑或智能手机。

使用SparkleComm桌面应用程序进行视频会议可为用户提供许多优势,例如在对话期间共享屏幕的功能。

更高的工作效率来自更好的用户体验

即使IT基础设施水平适中的任何团队都可以对IT服务进行监控,以确保所有内容都按照服务级别协议中规定的性能要求运行。如果IT团队正在满足其IT服务监控,则认为员工们与该通信平台进行交互的体验是好的。但情况并非总是如此,IT团队们甚至可能不知道。

例如,对于大多数用户来说,企业应用程序可能工作得很好,但对于一个或几个用户而言,它可能会特别慢。除非那些人打电话给服务台投诉,否则谁会知道他们正在受苦?有时候人们会接受IT的某些方面功能不佳,并且他们会尽其所能,尽管它会影响他们的生产力。

enter image description here

对于拥有1万名员工的企业而言,平均近25,000个未报告的最终用户遇到的问题以及“与之共存”,每年导致公司损失的生产力超过90万小时。随着混合IT环境变得越来越复杂,问题越来越严重。

劳格科技研发的统一通信(UCS)--SparkleComm,不同于传统的通信平台,更注重用户的体验,提高用户的工作效率,体验我们最新的SparkleComm统一通信,了解最高效的工作方式。

SparpleComm 可以为企业员工提供一个方便快捷的沟通方式,我们提供语音电话即时通讯视频会议等服务。完全可以解决企业或组织内部IT环境复杂、发送电子邮件繁琐等问题,提高员工生产力,为企业创造利益。